一、 天津長翔塑料焊接設備公司售后服務方式
1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電免費咨詢電話:022-26970968咨詢或登錄 www.axgrst.cn 查詢。
2. 包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,用戶可以到經銷商處免費換新(外觀損壞,作保修處理)。
3. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可到當地售后服務中心享受保修服務;當地無售后服務中心,用戶可委托經銷商進行保修服務。
4. 維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,用戶可以到當地售后服務中心或委托經銷商要求維修服務。
二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:
1. 整機一年內免費保修,模具保修三個月。
2. 部件損壞免費保修一年。
產品維修承諾
1、用戶購買的機器設備一年內免費保修。(非正常使用和部分易損件除外)
2、用戶購買的模具,保修三個月。(具體視復雜程度確定)
3、為所有售出設備、模具提供終身維修服務
4、用戶使用中發生故障,本市(區)的,24小時內趕到維修。非本地區的,48小時內響應
(注:本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)